Hilfe:E-Mail
Generelles
Im GenWiki wird allen angemeldeten Benutzern die Nutzung einer internen E-Mail-Funktion ermöglicht. Diese dient im Wesentlichen zu zwei Zwecken:
- der geschützten Mail-Kommunikation der Benutzer untereinander
- der Benachrichtigung von Benutzern per Mail bei Änderungen an von ihnen beobachteten Seiten oder der jeweils eigenen Benutzer-Diskussions-Seite
Jeder Benutzer legt in seinen eigenen Benutzereinstellungen selbst fest, ob diese Funktionen für ihn verfügbar sein sollen oder nicht.
Die in anderen Mediawiki-Installationen (bspw. auch bei der Wikipedia) vorgesehene Änderung des Paßwortes per Mail ist im GenWiki nicht vorgesehen. Dies und auch die Unterstützung bei vergessenem Paßwort geschieht ausschließlich über die Verwaltungsseite von Benutzerkonten in der Zentralen Benutzerdatenbank von genealogy.net.
E-Mail-Funktion
Jeder GenWiki-Benutzer kann direkt bei der Anforderung seines Benutzerkontos für die Projekte in genealogy.net eine E-Mail-Adresse angeben (und später dort auch ändern, s. u.). Diese wird bei jeder Anmeldung am GenWiki automatisch hierher übertragen. Änderungen der E-Mail-Adresse müssen in der Zentralen Benutzerverwaltung der genealogy.net-Projekte vorgenommen werden, da sie nicht nur im GenWiki, sondern projektübergreifend verwendet wird. Eine dort vorgenommene Änderung wird bei der nächsten Anmeldung am GenWiki auch hier wiederum bekannt. In den Benutzereinstellungen kann jeder Benutzer seine im GenWiki momentan bekannte E-Mail-Adresse überprüfen.
Anmerkung: Die in den Mailinglisten verwendete E-Mail-Adresse(n) werden in der jeweiligen Listenverwaltung (z.B. hier) unabhängig verwaltet.
Wenn man eine Adresse angegeben und diese bestätigt hat, können einem andere angemeldete Benutzer über die Wiki-Software E-Mails schicken. Ebenso kann man mit anderen angemeldeten Benutzern kommunizieren, sofern diese ihrerseits eine bestätigte E-Mail-Adresse angegeben und bestätigt haben.
Um einem anderen angemeldeten Benutzer eine E-Mail zu schicken, musst man zuerst dessen Benutzer- oder Benutzerdiskussionsseite aufrufen. Dort findet man links in der Hauptnavigation im Bereich „Werkzeuge“ den Link „E-Mail an diesen Benutzer“. Er führt zur nebenstehend abgebildeten Spezialseite.
E-Mail-Adressen werden von vom GenWiki nicht veröffentlicht, siehe dazu den Artikel zum Datenschutz. Die Adresse wird anderen erst dann zugänglich, wenn man sich entschließt, selbst eine E-Mail zu versenden, auf eine erhaltene E-Mail zu antworten oder aber, wenn eine E-Mail auf Grund von Nicht-Zustellbarkeit (ungültige Adresse, Postfach überfüllt) an den Absender zurückgesandt wird.
Bestätigung der E-Mail-Adresse
Bevor die interne E-Mail-Funktion genutzt werden kann, muss die Adresse als existent und dem Benutzer wirklich zugehörig bestätigt werden, damit die E-Mail-Funktion nicht für Spam oder anderen Missbrauch genutzt werden kann (z. B. durch ein Benutzerkonto mit falscher E-Mail-Adresse, über das massenhaft andere Benutzer angeschrieben werden könnten).
Die Bestätigung, engl. EConfirm (Kurzform von E-mail address confirmation) wird durch die Wiki-Software (Mediawiki) automatisch abgewickelt. Die GenWiki-Admins können in den Vorgang nicht helfend oder kontrollierend eingreifen.
- Bestätigung durchführen
- Man überprüfe zuerst in den eigenen Benutzereinstellungen im Feld „E-Mail“, ob die Adresse bereits erfolgreich bestätigt ist oder nicht.
- Man achte immer auf korrekte Schreibweise der E-Mail-Adresse bei der Angabe in der Zentralen Benutzerdatenbank bevor man sie speichert.
- Ist die Adresse noch nicht bestätigt, klicke man den Link „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ an und folge den Anweisungen.
- Man erhältt daraufhin (manchmal etwas verzögert) eine E-Mail mit kurzer Anleitung und einem Link wie z. B.
http://wiki-de.genealogy.net/Spezial:Confirmemail/32d315hagc10ke07df97030afpc41109, den man dann nur anzuklicken brauchst. - Man kontrolliere anschließend in den Benutzereinstellungen, ob dort der Bestätigungszeitpunkt vermerkt ist, der Vorgang also erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist dies der Fall, braucht man nichts weiter zu tun.
- Weitere Hinweise
- Der Status der Bestätigung („nicht bestätigt“/„bestätigt“) wird immer in den Einstellungen, ggf. mit konkreter Zeitangabe, angezeigt.
- Solange eine Adresse unbestätigt ist, bleibt die E-Mail-Funktion deaktiviert.
- Die Anforderung einer Bestätigungs-E-Mail über die Spezialseite Confirmemail ist nur einmalig nötig.
- Sobald du aber in deinen Einstellungen die E-Mail-Adresse änderst, wird an diese neue Adresse automatisch eine erneute Anfrage geschickt, die du wieder bestätigen musst (bis zur Bestätigung ist die E-Mail-Funktion zwischenzeitlich deaktiviert).
- Entfernst du hingegen die Adresse komplett, wird lediglich in der Datenbank verzeichnet, dass du künftig keine E-Mails mehr empfangen und versenden kannst; eine gesonderte „Austragungs-E-Mail“ wird nicht gesendet.
- Technische Anmerkungen
- Momentan wird das Format angegebener E-Mail-Adressen nicht vorab auf RFC-Gültigkeit (vgl. RFC-2822) geprüft. Benutzer sollten ihre E-Mail-Adresse auf Funktionstüchtigkeit überprüfen, bevor sie sie eintragen (siehe auch bug 959).
- Hintergrundinformationen zu EConfirm bietet die englischsprachige Meta-Seite Email notification. Der Text der versandten Bestätigungs-E-Mail wird u. a. über MediaWiki:Confirmemail body bestimmt.
Mailinglisten
Die von Wikimedia betriebenen Mailinglisten wie beispielsweise WikiDE-l haben mit der internen E-Mail-Funktion der Wikipedia nichts zu tun und werden gesondert verwaltet. Du kannst daher auch unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden.
Wenn du eine der Mailinglisten abonnierst, ist deine E-Mail-Adresse für die anderen Abonnenten einsehbar (auch wenn du selbst keine E-Mails an die Liste sendest). Die Archive der meisten Listen sind öffentlich und werden zusätzlich durch den von Wikimedia unabhängigen Anbieter gmane.org archiviert und zugänglich gemacht. Einmal an eine Mailingliste versendete E-Mails können (außer in extremen Fällen) nicht verändert oder gelöscht werden.
Häufige Fragen
- Können andere Benutzer meine interne E-Mail-Adresse sehen?
- Nein, sie ist grundsätzlich nicht für andere sichtbar, auch nicht für Wikipedia-Admins (lediglich die Entwickler/Server-Administratoren können solche individuellen Daten einsehen, vgl. Datenschutzhinweise). Erst wenn du auf eine empfangene E-Mail antwortest oder du selbst über das Formular eine E-Mail an einen anderen Benutzer verschickst, sieht dieser die von dir angegebene E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen.
- Ich möchte keine E-Mails von anderen Benutzern bekommen, mein Benutzerkonto aber gegen Passwortverlust absichern, geht das?
- Ja, kein Problem. Gib eine funktionierende Adresse an und entferne in deinen Einstellungen die Markierung bei „E-Mails von anderen Benutzern empfangen“.
- Muss ich mit Spam rechnen, wenn ich eine E-Mail-Adresse in den Einstellungen angebe?
- Nein, die Adresse ist grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich. Natürlich musst du immer dann mit Spam rechnen (wie im sonstigen privaten E-Mail-Verkehr auch), wenn du die Adresse aktiv in der Kommunikation mit anderen Benutzern verwendest oder sie gar selbst offen lesbar in der Wikipedia veröffentlichst (wovon i. A. abzuraten ist).
- Ich bin schon lange als Benutzer angemeldet und konnte die E-Mail-Funktion doch früher nutzen, muss ich sie jetzt wirklich bestätigen?
- Ja, alle Benutzer, die die E-Mail-Funktion zukünftig nutzen möchten, und sei es auch nur zur Passwortabsicherung, müssen ihre Adresse einmalig bestätigen.
- Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail angefordert, sie ist aber noch nicht angekommen, was nun?
- Normalerweise wird die Bestätigungsanfrage innerhalb von Minuten zugestellt, in Ausnahmen kann das auch einige Stunden dauern. Der zugesandte Bestätigungslink („Code“) bleibt ab Anforderung 7 Tage gültig, also keine Hektik bitte ;-) Du kannst über Confirmemail eine weitere Bestätigungs-E-Mail anfordern, dann verfallen jedoch zuvor gesandte Links (nur der jeweils aktuelle Code ist gültig).
- Kann ich sicher sein, dass meine E-Mail an einen anderen Benutzer angekommen ist?
- Letztlich nein. Im Regelfall kommen E-Mails problemlos innerhalb weniger Minuten an, manchmal kann der Versand jedoch auch um einige Stunden verzögert sein, und insbesondere bei Serverproblemen können (insgesamt betrachtet aber sehr selten) auch Ausfälle vorkommen. Im Zweifelsfall schicke die E-Mail bitte erneut oder frage den Empfänger auf seiner Diskussionsseite, ob die E-Mail angekommen ist. Standardmäßig wird dir auch eine Kopie der E-Mail zugesandt, falls du dies nicht wünscht, wähle die Option „Sende eine Kopie der E-Mail an mich“ im E-Mail-Formular ab.
- Muss ich so viele Bestätigungen abwickeln, wie ich in den Wikimedia-Projekten Benutzerkonten habe?
- Ja, das funktioniert nur für jedes Wiki gesondert (vorausgesetzt, du möchtest überall die E-Mail-Funktion nutzen). Schließlich kannst du jeweils unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden, und die Software kann auch nicht wissen, ob gleichnamige Benutzer bei verschiedenen Projekten tatsächlich identisch sind. Der Vorteil daran: Ein weiterer Schritt hin zum Single login.
- Ich habe mein Passwort für das Benutzerkonto vergessen, aber keine E-Mail-Adresse angegeben oder die zuvor benutzte nicht bestätigt, was nun?
- Wie bereits bei Hilfe:Anmelden beschrieben, besteht dann leider keine Möglichkeit, dass du über ein automatisch generiertes Passwort erneut Zugang zu dem Benutzerkonto erhältst. Du kannst dich nur mit einem anderen Nick neu anmelden.
- Beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu aktivieren, kommt die Meldung „Ungültiger Bestätigungscode. Eventuell ist der Code bereits wieder ungültig geworden“. Was nun?
- Entweder hast Du bei der Anforderung mehrfach auf „Bestätigungscode zuschicken“ geklickt, dann ist jeweils nur der zuletzt zugesandte Code gültig. Oder aber Du hast zu lange gewartet und die zwischen Anforderung und Bestätigungsversuch verstrichene Zeit hat den Code ungültig werden lassen. Bitte einfach einmalig einen neuen Code anfordern und exakt den Hinweisen in der E-Mail folgen.
- Beim Versuch, die E-Mail-Adresse durch Aufrufen des o. g. Links zu aktivieren, kommt die Meldung „Diese Spezialseite gibt es nicht - Die aufgerufene Spezialseite ist nicht vorhanden“. Was nun?
- Es wurde nicht der komplette Bestätigungslink für den Aufruf der Spezialseite genutzt, denn in manchen E-Mails ist der Link auseinandergebrochen. Zur Problemlösung müsste man also den kompletten Link kopieren und im Internetbrowser öffnen.
