Hilfe:OTRS/Übersicht: Unterschied zwischen den Versionen
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== Das eigentliche Dashboard == | == Das eigentliche Dashboard == | ||
Hier kann jeder für seine Anmeldung einzelne Module (so genannte Dashlets) für die Anzeige freischalten oder verbergen. Sie finden sich voreingestellt in der breiteren linken Spalte oder in der schmaleren rechten Spalte des Dashboards ein. | |||
Die Anzeige kann gleich für alle - aber einzeln einstellbar - im Dashlet "Einstellungen" (rechte Spalte) (de-)aktiviert werden. Dazu ist mit einem Klick auf das Wort "Einstellungen" das Formular zu öffnen. Geänderte Einstellungen werden erst nach dem Speichern ("Einstellungen speichern") wirksam. | |||
Zusätzlich findet sich bei den aktivierten Dashlets im Kasten oben rechts ein Symbol, mit dem durch Klick genau dieses Dashlet aus der Anzeige genommen werden kann. | |||
=== 7 Tage-Statistik === | === 7 Tage-Statistik === | ||
=== Online === | === Online === | ||
Version vom 28. April 2016, 15:12 Uhr
Die Startseite nach der Anmeldung.
Aufbau
"Schwarzer Balken" am Kopf, darunter zweispaltige Anordnung aktivierter "Dashlets", also von einzeln aktivierbarer Bausteine des Dashs (Armaturenbretts).
Schwarzer Balken (1. Zeile)
Symbole mit Nummern (links)
Schnellauswahl (mittig)
Suchfeld für Volltextsuche (mittig)
Angemeldet als ...
Schwarzer Balken (2. Zeile = Menü)
Übersicht
Kunden
Tickets
FAQ
Statistiken
Admin
Das eigentliche Dashboard
Hier kann jeder für seine Anmeldung einzelne Module (so genannte Dashlets) für die Anzeige freischalten oder verbergen. Sie finden sich voreingestellt in der breiteren linken Spalte oder in der schmaleren rechten Spalte des Dashboards ein.
Die Anzeige kann gleich für alle - aber einzeln einstellbar - im Dashlet "Einstellungen" (rechte Spalte) (de-)aktiviert werden. Dazu ist mit einem Klick auf das Wort "Einstellungen" das Formular zu öffnen. Geänderte Einstellungen werden erst nach dem Speichern ("Einstellungen speichern") wirksam.
Zusätzlich findet sich bei den aktivierten Dashlets im Kasten oben rechts ein Symbol, mit dem durch Klick genau dieses Dashlet aus der Anzeige genommen werden kann.
7 Tage-Statistik
Online
OTRS-Neuigkeiten
Offene Tickets / Beantwortung erforderlich
Neue Tickets
Produkt-Neuigkeiten
Erinnerungs-Tickets
Eskalierte Tickets
Anstehende Ereignisse
Ticket Queue Overview
Events Ticket Calendar
Out Of Office
Zuletzt geänderte FAQ-Artikel
Zuletzt erstellte FAQ-Artikel