Open Technology Real Services: Unterschied zwischen den Versionen
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* [http://doc.otrs.org/2.4/de/html/ Admin-Handbuch] | * [http://doc.otrs.org/2.4/de/html/ Admin-Handbuch] | ||
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* SPAM Mails sollen in den Queue "Junk" verschoben werden. | * SPAM Mails sollen in den Queue "Junk" verschoben werden. Dort werden sie alle halbe Stunde durch einen Job gelöscht. | ||
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Version vom 24. August 2010, 13:40 Uhr
Das Open Source Ticket System (OTRS) Vers. 2.2.4 wird im Verein für Computergenealogie eingesetzt, um verteilte Aufgaben oder Störungsmeldungen nachvollziehbar abarbeiten zu können.
Zugang zum OTRS erhalten aktiv mitarbeitende Mitglieder in den verschiedenen Projekten. Die Benutzerverwaltung erfolgt über die zentrale CompGen-Mitgliederdatenbank.
Links
Intern
- Tipps und Tricks usw. für die OTRS-Admins
- Konfigurationsänderungen für OTRS-Admins
- technik.genealogy.net/otrs CompGen-OTRS (nicht frei zugänglich)
Extern
- Admin-Handbuch
- Artikel OTRS. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie.
Regeln
- SPAM Mails sollen in den Queue "Junk" verschoben werden. Dort werden sie alle halbe Stunde durch einen Job gelöscht.