Open Technology Real Services: Unterschied zwischen den Versionen

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Das '''Open Source Ticket System (OTRS) Vers. 2.2.4''' wird im Verein für Computergenealogie eingesetzt, um verteilte Aufgaben oder Störungsmeldungen nachvollziehbar abarbeiten zu können.  
Das '''Open Source Ticket System (OTRS) Vers. 3.0.6''' wird im Verein für Computergenealogie eingesetzt, um verteilte Aufgaben oder Störungsmeldungen nachvollziehbar abarbeiten zu können.  


Zugang zum OTRS erhalten aktiv mitarbeitende Mitglieder in den verschiedenen Projekten. Die Benutzerverwaltung erfolgt über die zentrale CompGen-Mitgliederdatenbank.
Zugang zum OTRS erhalten aktiv mitarbeitende Mitglieder in den verschiedenen Projekten. Die Benutzerverwaltung erfolgt über die zentrale CompGen-Mitgliederdatenbank.
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* [https://technik.genealogy.net/otrs technik.genealogy.net/otrs] CompGen-OTRS (nicht frei zugänglich)
* [https://technik.genealogy.net/otrs technik.genealogy.net/otrs] CompGen-OTRS (nicht frei zugänglich)
=== Extern ===
=== Extern ===
* [http://doc.otrs.org/2.4/de/html/ Admin-Handbuch]
* [http://doc.otrs.org/3.0/de/html/ Admin-Handbuch]
* {{Wikipedia-Link|Open_Ticket_Request_System|OTRS}}
* {{Wikipedia-Link|Open_Ticket_Request_System|OTRS}}



Version vom 9. März 2011, 12:54 Uhr

Das Open Source Ticket System (OTRS) Vers. 3.0.6 wird im Verein für Computergenealogie eingesetzt, um verteilte Aufgaben oder Störungsmeldungen nachvollziehbar abarbeiten zu können.

Zugang zum OTRS erhalten aktiv mitarbeitende Mitglieder in den verschiedenen Projekten. Die Benutzerverwaltung erfolgt über die zentrale CompGen-Mitgliederdatenbank.

Links

Intern

Extern

Regeln

  • SPAM Mails sollen in den Queue "Junk" verschoben werden. Dort werden sie alle halbe Stunde durch einen Job gelöscht.

Vorlagen

OTRS-Ticket {{{1}}} OTRS Ticket.svg (lesbar nur für OTRS-Betreuer)
OTRS Ticket.svg
English: The permission for use of this work has been archived in genealogy.net's OTRS and can be presented if required by the GenWiki-Admins (Leave or indicate the mentioned beneath OTRS number in your mail, please). Permission presentation request
Deutsch: Die Genehmigung zur Verwendung dieses Werkes im GenWiki ist im genealogy.net OTRS archiviert und kann bei Nachfrage durch die GenWiki-Administratoren vorgelegt werden. (Bitte belassen oder verwenden Sie die u.a. OTRS-Nummer in Ihrer Nachfrage. Nachfrage zur Verwendungsgenehmigung
{{{1}}}